Política de reembolso

Na Enjoy Outdoor, queremos que você tenha a melhor experiência possível. Caso precise trocar ou devolver um produto, seguimos as diretrizes abaixo:

Trocas e devoluções

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições

O produto deve:

  • Estar sem uso

  • Em perfeito estado

  • Com etiqueta (se houver)

Reembolso

Após a análise do produto, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

Frete

  • Em casos de defeito ou erro no pedido, o frete é por nossa conta

  • Em outros casos, o frete pode ser responsabilidade do cliente

Contato

Para solicitar troca ou devolução:
contato@enjoyoutdoor.com.br